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10年以后,世界工程机械行业会产生巨大变革,从供应到销售的各个环节不断升级更替,新的供应模式出现,全球机械行业格局将迎来跨时代变动。而中国的工程机械在其中将会扮演什么角色呢?身处工程机械行业的你又将处于哪个阶段?

今年的中国工程机械行业十分火爆,第一季度的工程机械销售数量迎来新一轮上涨。行业利好趋势为各大品牌带来了更多动力,针对不同地区的市场竞争相关活动也更加多彩,大小企业都在采取各自的模式扩大品牌的行业影响力。

工程机械行业发展势头稳步上升

工程机械企业针对各自产品的推广活动也不断展开,促销会、参加世界展会、抽大奖、送配件、追销量和抢占有率,大小企业都在不断努力,积极扩大品牌的行业影响力。居安思危,10年以后,世界工程机械行业会出现哪些变革?中国工程机械行业会发展到哪个阶段?我们来大胆推测一下。

机械动能大改革

10年时间里,机械动能由柴电动力向电驱动更替过程基本完成,这一转换带来的不仅是单纯的驱动方式改革,机械行业经营模式和服务理念也面临新的挑战。电动设备与互联网、5g技术和人工智能可以快速链接,设备硬件组织结构发生变化,颠覆原有的维修和保养模式。机械核心部件不再是缸、泵、阀和柴油机,而是电瓶。世界工程机械行业开始大洗牌,这一动能变革带来一系列行业连锁反应,改变现有行业格局。

机械动能革命 渠道变革——互联网平台遍地开花

现在国内工程机械市场还没有一家巨无霸网络平台,但是随着行业升级和技术进步,工程机械的互联网平台将会在10年内大量涌现,这些平台具有覆盖全国、服务全面、品牌集中、服务效率高等特点,互联网平台与各地用户、服务商、配件店、租赁商、二手车商、代理商、甚至制造商紧密连接,客户服务效率快速提升,完全改变以前行业的营销渠道和服务模式。多平台出现也会不断促使平台升级细化主攻区域,多板块开展互联网业务。

工业产品互联网平台涌现 价格影响——产品价格普遍下降调

10年以后的机械行业产品价格大幅度下降。互联网平台的直销模式打破了原有销售渠道的垄断,平台用户可以通过线上筛选快速获得合适产品。10年后,市场会出现更多的高品质零件,虽然不是原厂品牌却具备相同的质量,价格竞争更加激烈,这些高质量产品不断挤压原厂件和假冒伪劣零件的市场和利润空间,后市场服务竞争将会更加激烈,促使行业服务体系日趋规范。产品价格不再是唯一的优势,用户更多考虑的是服务质量。

服务内容——服务体系不断充实完善

工程机械行业的服务体系在行业内进行自我升级,10年后,任何一家企业都不得不关注与用户沟通,不断完善服务内容,服务才是决定一家企业价值链长度的重要参考标准,缺少服务标准的企业大多被淘汰出局。10年之后的机械市场用户才是关键,谁的客户多,谁就是市场主导者。企业会意识到服务的重要性,出色的服务才能留住用户,才有流量和未来。

工程机械服务体系改革

10年后的机械行业维修服务会变成什么样子呢?那时候,电动设备物联网大数据必须对用户和服务商开放,维修服务变得非常简单。一旦设备出现故障,服务商会在第一时间收集到系统的运行数据,及时判断故障原因,给出解决方案,系统可以自动查找离用户最近的零件仓库并通过无人机把零件送到故障现场,快速解决设备问题。这样的效率才符合10年后精品服务的标准。

品牌与服务——品牌集中度更高,智能施工设备大范围出现。服务能力逐步提升。

各大品牌经过激烈的竞争和技术升级,几家大品牌会占据着技术领先的高地。在5g网络环境支持下,智能施工设备研发顺利,可以实现部分设备智能化操作。

智能服务

后期服务技术人员的竞争在10年后不断加大,人员缺口也在扩大,各大互联网平台都在扩招服务人员,争夺有经验的服务技师。与此同时,用户与互联网的互动更加紧密,互联网可以为用户提出符合用户要求的个性定制方案,从品牌偏好、价格区间、用户需求、地址等方面提供不同层次的用户问题解决方案,充分满足用户对于租赁、二手设备、品牌配件、高质量替代件等机械服务方面的需求。

技术变革——新技术和人工智能普及

互联网平台服务广泛采用新技术和人工智能,多品牌、多产品共用维修站,疑难问题可以通过ar技术实时地获得总部专家的支持,集中解决各品牌服务渠道紧张问题。

在这场声势浩大的行业变革中,有的企业抓住了就会成为行业翘楚,也有因为技术和经营模式落伍被时代抛弃,有人欢喜有人愁,不论你是制造商、代理商、配件店、维修厂还是供应商,都无法避免置身于变革洪流之中。即使一个小小的维修师也需要做出改变,应对行业变革洪流。

10年以后的全球工程机械行业会产生格式化的变革,技术、服务、用户是不便的参数,只有提升自身能力,拥有对未来趋势的预估和应对能力才能引领企业直面改革。

10年后,世界工程机械行业格局全面洗牌,深处时代科技洪流之中,大部分行业者被改变推着前行,只有极其少数的眺望者预见未来,自发前进并逐渐达到领航员水平。

未来已来,10年以后,你的职业定位在哪里?

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